铁西蒙银App用户隐私政策
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版本发布-更新日期：2024年9月29日
版本生效日期：2024年9月29日
尊敬的铁西蒙银App用户(以下简称“您”)，鄂尔多斯市铁西蒙银村镇银行股份有限公司(注册地址/常用办公地址：鄂尔多斯市东胜区铁西华世隆大酒店底商，联系方式：4000896019，以下简称“我行”)深知个人信息对您的重要性，我行重视用户的隐私，您在使用铁西蒙银App时，我行将按照《铁西蒙银App用户隐私政策》(以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外共享您的个人信息。为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用，并在安全、可控的情况下进行传输、存储，我行恪守责权一致、目标明确、选择同意、最少够用、确保安全、公开透明原则制定了本政策，请您仔细阅读本政策并确定了解我行对您个人信息的处理规则。
阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我行的客服(服务热线:4000896019)咨询。
手机银行基本功能服务为“通过手机移动智能终端设备进行银行账户管理、信息查询、转账汇款服务”，必要个人信息包括：
1.注册用户移动电话号码；
2.用户姓名、证件类型和号码、证件有效期限、证件影印件、银行卡号码、
银行预留移动电话号码；
3.转账时需提供收款人姓名、银行卡号码、开户银行信息。
对本政策中我行认为与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我行采用粗体字和下划线的方式进行标注，以提示您特别注意。如您点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本隐私政策,并同意我行将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我行如何收集和使用您的个人信息
二、我行如何收集和使用您的生物识别信息
三、我行如何使用Cookie技术
四、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
五、我行如何存储和保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、我行如何保护未成年人信息
八、本政策如何更新
九、开发者信息
十、如何联系我行
一、我行如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件信息(身份证、护照)、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、位置信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的信息，主要包括:身份证件信息(身份证、护照)、个人生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息、位置信息、健康生理信息。
(一) 我行如何收集您的个人信息
为向您提供服务并确保您的铁西蒙银App服务安全，在您使用铁西蒙银App服务过程中，我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:
1.当您在铁西蒙银App上注册时，依据法律法规及监管要求，我行会验证您的姓名、身份证件信息、手机号码信息、短信验证码、银行卡信息，以帮助您完成用户注册，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法完成注册或无法正常使用我行的服务。
2.当您使用铁西蒙银App功能或服务时，在下列情形中，您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用铁西蒙银App的其他功能或服务。
（1）在您注册成为我行用户或使用我行服务时，您需提供您本人的手机号码，我行将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。根据相关法律法规的规定，您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我行的部分服务，如果您需使用此类服务，则可能需提供姓名、证件号码、账号、手机号以完成身份基本信息多重交叉验证。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，我行会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对;如在验证核对过程中我行需要向上述验证机构收集您的信息，我行会依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认。
（2）根据反洗钱与实名制相关管理制度要求，当使用转账汇款功能时，您需要提供收款方的姓名或名称、银行账号/手机号、开户银行收款方信息，并需要提供汇款人的姓名或名称、付款账号、证件类型及证件号码、付款人地址信息及付款信息，上述信息将留存并向收款机构提供。同时可能采用验证密码、软Ukey PIN码、指纹、短信验证码和人脸识别手段以便于验证您的身份。此外，我行还会收集收付款交易信息，包括收款人姓名、收款账号、收款银行、手机号码形成收款人名册，以简化您的转账操作。上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用铁西蒙银App的其他功能。
（3）当您使用短信动账提醒及App动账提醒服务时，我行会收集您的手机号、卡号、交易金额、交易时间、交易名称，以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知。
（4）当您在铁西蒙银App内申请在线开户时，我行需要您提供您的姓名、身份证号、身份证有效期、手机号码、绑定银行卡号，以便验证您的身份的真实性。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供该服务。
（5）为了让您更安全、便捷地使用登录服务，如您的设备与铁西蒙银App版本均支持面容或指纹功能，您可选择开通面容或指纹登录功能。您需在您的设备上录入您的面容或指纹信息，在您进行面容或指纹登录时，您需在您的设备上完成面容或指纹验证。我行仅接收验证结果，并不收集您的面容或指纹信息。如您不想使用面容或指纹验证，仍可通过其他方式进行登录。
（6）为了让您更安全、便捷地使用转账、支付服务，如您的设备与铁西蒙银App版本均支持指纹功能，您可选择开通指纹支付功能。您需在您的设备上录入您的指纹信息，在您进行指纹支付时，您需在您的设备上完成指纹验证。我行仅接收验证结果，并不收集您的指纹信息。如您不想使用指纹验证，仍可通过其他方式进行支付。
（7）为了让您更安全、便捷地使用转账、支付服务，如您的设备与铁西蒙银App版本均支持面容功能，您可选择开通面容支付功能。您需在您的设备上录入您的面容信息，在您进行面容支付时，您需在您的设备上完成面容验证。我行仅接收验证结果，并不收集您的面容信息。如您不想使用面容验证，仍可通过其他方式进行支付。
（8）为了让您更安全、便捷地使用业务开通服务，如您的设备与铁西蒙银App版本均支持面容功能，在您开通需要验证面容的业务服务时，您需在您的设备上识别您的面容信息并完成面容验证。我行仅接收验证结果，并不收集您的面容信息。如您不想使用面容验证，仍可通过其他方式进行验证。
（9）您理解并同意，我行将基于您的真实意愿，处理经过中国银联清算机构上送的账户验证交易，对您在本行留存的姓名、手机号、身份证号、银行卡号进行一致性比对并输出核验结果，反馈给相应收单机构，同时留存该笔核验业务的日志信息。
3.当您使用铁西蒙银App的功能或服务时，在某些特定使用场景下，我行可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种：
（1）SDK名称：个推消息推送SDK（个推gtc公共代码库SDK)
第三方名称：每日互动股份有限公司
使用目的：为App用户提供消息推送技术服务
个人信息类型：设备识别码（IMEI、IMSI、IDFA、AndroidID、MAC地址、OAID、Advertising ID、Serial Number、UAID、ICCID、IDFV）、设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号、系统版本、网络信息、IP地址、WIFI信息（BSSID、SSID、Rssi、Wi-Fi状态、Wi-Fi列表、Wi-Fi网关）、基站信息、运营商信息、网络类型、存储权限 (WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE)和设备权限(READ_PHONE_STATE)、已安装应用列表信息、SIM卡运营商信息、SIM卡卡号、位置相关信息、写入外部存储文件、获取外部存储目录
出于确保 CID 的唯一性，提升消息稳定性和准确性的考虑，当 APP 处于后台静默状态时，我们会固定分钟获取外部存储目录。
第三方隐私政策链接：https://www.getui.com/privacy
（2）SDK名称：小米推送 SDK
第三方名称：小米科技有限责任公司
使用目的：App推送服务
个人信息类型：存储权限、手机终端唯一标志信息IMEI号、手机型号、设备品牌、系统类型、系统版本、SIM 卡运营商信息、设备App列表信息、MAC地址、当前运行应用进程、当前网络类型、WiFi状态 、Android_ID、设备标识OAID和加密的Android ID、IDFV、应用包名、版本号和运行状态、设备厂商、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、WIFI状态(SSID、BSSID) 、应用信息(应用包名、版本号、运行状态)
第三方隐私政策链接：
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
（3）SDK名称：魅族推送SDK
第三方名称：魅族通讯设备有限公司
使用目的：App推送服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息IMEI号、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、网络状态信息、设备App列表信息、MAC地址、位置信息、设备生产厂商、正在运行程序、手机品牌、设备序列号、SIM 卡运营商信息
第三方隐私政策链接：
https://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html
（4）SDK名称：华为推送 SDK（华为 HMS SDK）
第三方名称：华为终端有限公司
使用目的：App推送服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息IMEI、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、储存信息、定位权限、设备App列表信息、MAC地址、Android_ID、DEVICE_ID、IMSI、设备已安装应用列表、设备当前运行应用进程列、SIM卡IMSI信息、SIM卡序列号、运营商在内的描述个人常用设备基本情况的信息、设备及应用信息（设备名称、设备标识符、设备激活时间、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置（地区/语言/时区/字号））、移动网络信息（公共陆地移动网络提供商 ID（PLMN）、地理位置（设备所在区域的小区识别码）、Internet 协议（IP）地址）、日志信息（服务的访问时间、访问次数、访问 IP、事件信息（错误、崩溃、重启、升级）。）、位置信息（在访问某些基于位置的服务时（执行搜索、使用导航软件或查看某个位置的天气），华为会收集、使用并处理您设备的模糊位置或准确位置，这些位置信息可能通过 GPS、WLAN 或服务提供商的网络 ID 获取。华为会询问您要为哪些应用程序启用基于位置的服务。您可在设备的设置菜单中选择关闭设备上的相应权限，拒绝共享您的位置信息
第三方隐私政策链接：
（5）SDK名称：VIVO 推送 SDK
第三方名称：维沃移动通信有限公司
使用目的：App推送服务
个人信息类型：IP地址、网络类型、设备App列表信息、外置存储权限、Android_ID、设备生产厂商、设备标识符（IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID 、oaid/vaid/aaid 、SN码 和 IMSI、android id、移动国家码和vivo Android设备的移动网号）、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置系统（系统类型、系统版本）、设备（手机型号）和应用程序数据、日志信息：包括您使用vivo设备及服务过程中所产生的登录日志、网络请求、访问时间、访问次数、访问IP、当前进程信息、SIM 卡信息、消息发送结果、通知栏状态(通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态(是否锁屏，是否允许锁屏通知)、设备的硬件信息、使用推送服务的应用软件信息(应用包名、版本号、APPID、下载、安装、切换、更新、卸载、恢复出厂设置、运行状态) 、错误崩溃信息、位置信息：您需要提供您的实时位置信息（国家代码、地区、小区ID、GPS信息、经纬度、wlan热点/基站信息）
第三方隐私政策链接：
https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
（6）SDK名称：OPPO 推送 SDK
第三方名称：广东欢太科技有限公司
使用目的：App推送服务
个人信息类型：网络类型、设备App列表信息、MAC地址、外置存储权限、设备相关信息（IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, RECIEVE_MCS_MESSAGE(用于接收推送消息)、手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统类型、版本及语言）、使用推送服务的应用信息（APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（是否锁屏，是否允许锁屏通知）
第三方隐私政策链接：
https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
（7）SDK名称：腾讯QQ SDK
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：一键分享功能
个人信息类型：手机终端唯一标志信息IMEI号、AndroidID、IDFA、OPENUDID、GUID、OAID 设备信息、存储权限、当前运行应用进程、WI-FI 信息(网关、BSSID、SSID、Wi-Fi 状态)、 位置信息、设备生产厂商、手机型号、IP 地址、正在运行程序、手机品牌、MAC 地址、已安装应用列表、设备 SIM 卡注册国家 ISO 代码、设备内存、设备品牌、系统型号、创建外部存储文件夹、外部存储目录、当前运行应用进程 、日志信息
第三方隐私政策链接：https://www.qq.com/yszc-m.htm
（8）SDK名称：阿里 FastJson SDK
第三方名称：阿里巴巴科技有限责任公司
使用目的：提升应用 JSON 格式字符串的解析效率
个人信息类型：IP地址
第三方隐私政策链接：
暂无隐私政策
（9）SDK名称：Gson SDK
第三方名称：Google Inc
使用目的：提升应用 JSON 格式字符串的解析效率
个人信息类型：IP地址
第三方隐私政策链接：
https://github.com/google/gson
（10）SDK名称：Zxing SDK
第三方名称：Google Inc
使用目的：提供二维码扫描和解析服务
个人信息类型：手机摄像头权限
第三方隐私政策链接：
https://github.com/zxing/zxing
（11）SDK名称：Okhttp3 SDK
第三方名称：google公司
使用目的：实现应用基础网络通信功能
个人信息类型：不会获取您的个人信息
第三方隐私政策链接：
https://github.com/square/okhttp
（12）SDK名称：语音识别 SDK
第三方名称：捷通华声科技股份有限公司
使用目的：语音搜索服务
个人信息类型：语音信息、设备品牌
联系电话：010-82826886
（13）SDK名称：云从人脸识别SDK
第三方名称：云从科技集团股份有限公司
使用目的：人脸识别服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息IMEI号、设备型号、系统版本、正在运行程序、身份信息 (姓名、身份证号码)、银行卡信息(姓名、银行卡号、有效期)
第三方隐私政策链接：
https://www.cloudwalk.com/Terms/legal
（14）SDK名称：OCR 扫描 SDK
第三方名称：上海致宇信息技术有限公司
使用目的：身份证和银行卡自动识别服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息IMEI号、设备品牌、设备制造厂商、设备型号、系统版本、Android ID
联系电话：021－64958718
（15）SDK名称：国民认证 SDK
第三方名称：国民认证科技（北京）有限公司
使用目的：指纹识别的功能
个人信息类型：手机终端唯一标志信息IMEI号、设备型号、MAC地址、系统版本、设备生产厂商、手机品牌
个人信息处理方式：此功能为内部部署，不向第三方厂商进行数据传输
联系电话：010-82900030
（16）SDK名称：云证通(中国金融认证中心 CFCA) SDK
第三方名称：中金金融认证中心有限公司
使用目的：大额转账身份认证的服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息IMEI号、设备型号、MAC地址、系统版本、姓名、手机号、手机系统版本、身份信息、网络状态信息
第三方隐私政策链接：
https://www.cfca.com.cn/upload/20211117flsm.pdf
（17）SDK名称：听云APM SDK
第三方名称：北京基调网络股份有限公司
使用目的：应用运行时性能监测服务
个人信息类型：设备生产厂商、设备品牌、设备型号、操作系统名称、操作系统版本、基调听云SDK版本id、设备尺寸、App bundle ID（iOS）或App包名（Android）、App名称（发布名称或显示名称）、应用版本、发行渠道ID、CPU型号、CPU指令集架构、CPU使用率、剩余内存（MB）、剩余存储空间（MB）、剩余电量（%）、是否越狱或root、应用UI朝向、网络连接类型（GPRS/EDGE/UMTS）、移动网络代码（46001、46000）、网络类型（2G、3G、4G、5G、WiFi）、位置信息（ GPS 位置以及能够提供相关信息的WIFI接入点、蓝牙和基站传感器信息）、屏幕信息、MAC 地址、手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、IP地址
听云SDK在运行过程中不会主动发起对IP地址的收集。IP地址的获取仅作为对其他业务请求的响应而发生，属于被动获取。此类数据收集严格用于执行旁路检测，以确保服务的可靠性和安全性。
第三方隐私政策链接：
https://wukongdoc.tingyun.com/app/privacy.html
（18）SDK名称：清场 SDK
第三方名称：北京梆梆安全科技有限公司
使用目的：本地运行环境病毒查杀的服务
个人信息类型：软件应用列表、软件安装列表、设备型号、MAC 地址、系统版本、手机终端唯一标志信息(IMEI 号)
个人信息处理方式:此功能个人信息不向第三方厂商进行数据传输。
联系电话：4008-881-881
（19）SDK名称：微博SDK
第三方名称：北京微梦创科网络技术有限公司
使用目的：微博分享服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息IMEI号、设备信息（包括设备型号、设备标识符（IMEI/ AndroidID/ IDFA/ OPENUDID/ GUID/ OAID）、设备MAC地址、电信运营商软硬件特征信息）、用户分享时获取用户选择的图片或视频
第三方隐私政策链接：
https://open.weibo.com/wiki/Sdk/privacy
（20）SDK名称：梆梆加固 SDK
第三方名称：北京梆梆安全科技有限公司
使用目的：防止安卓APP被破解、反编译、二次打包威胁
个人信息类型：本地存储权限、手机状态和身份、已安装应用列表或应用进程信息、当前连接的WiFi信息、IMEI、IMSI、软件崩溃日志、加固包信息（应用或SDK的包名、版本、签名文件的MD5）、设备基础信息（AndroidID、设备序列号、设备标识符的MD5值、OAID、网络类型、系统运行语言环境、操作系统版本、机型、厂商、终端主板名称、品牌、设备内存大小、手机屏幕分辨率、运行环境）、网络信息（上网类型、DNS服务器IP、是否开启VPN）、安全信息（安全补丁程序级别）
联系电话：4008-881-881
（21）SDK名称：梆梆安全键盘 SDK
第三方名称：北京梆梆安全科技有限公司
使用目的：对用户输入的信息进行安全加密处理
个人信息类型：不会获取您的个人信息
联系电话：4008-881-881
（22）SDK名称：京东数科安全检测SDK
第三方名称：京东数字科技控股有限公司
使用目的：安全检测服务
个人信息类型：设备型号、系统版本、WIFI类型、WIFI状态、WIFI参数（ssid/bssid）、WIFI.Rssi、WIFI列表、WIFI网关、WIFI掩码、WIFI IP地址、WiFi MAC地址、DHCP IP、Android ID、MAC地址、通话状态、host名字、设备传感器列表、设备 App 列表信息、加速度传感器信息 、IP地址、IMEI 、位置信息
个人信息处理方式：此功能为内部部署，不向第三方厂商进行数据传输
第三方隐私政策链接：https://www.jdcloud.com/
（23）SDK名称：国密SSLSDK
第三方名称：天津赢达信科技有限公司
使用目的：实现国密SSL，对报文进行国密加解密、HMAC、hash、签名运算
个人信息类型：Wi-Fi Rssi、Wi-Fi状态、Wi-Fi SSID、Android ID、系统型号、位置信息、设备品牌、设备型号、设备制造厂商
个人信息处理方式:此功能个人信息不向第三方厂商进行数据传输。
第三方隐私政策链接：
https://www.win-trust.cn/news/45862193362650147
（24）SDK名称：Apache Cordova
第三方名称：Apache软件基金会
使用目的：用于移动应用能够以JavaScript访问原生的设备
个人信息类型：Android ID、设备序列号、NFC信息、设备型号、设备生产厂商、当前运行服务、获取网络额外信息
第三方隐私政策链接：
https://privacy.apache.org/policies/privacy-policy-public.html
（25）SDK名称：微信开放平台 SDK
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：微信分享、微信登录、微信支付功能
个人信息类型：昵称、头像、手机号码、网络权限、手机状态和身份、查看WLAN状态、网络状态、设备序列号、IMEI、Android_ID、日志信息、位置信息、通讯录信息
第三方隐私政策链接：
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
（26）SDK名称：终端健康检查SDK
包名：com.dx.mobile
第三方名称：腾讯云计算（北京）有限责任公司
使用目的：设备运行环境安全检测及感知服务
个人信息类型：手机终端唯一标示符（IDFA、IDFV）、IMSI、国际移动用户识别码、设备标识符IMEI码、 设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站信息）、MAC地址、内网IP、WiFi信息(Wi-Fi 状态、BSSID、SSID、Wi-Fi 网络信息、Wi-Fi 网络列表) 、设备基信息（型号、存储、电量、亮度）、系统基础信息（系统版本、语言、时区）、Android ID、设备传感器列表、SIM 卡 MCC/MNC 设备SIM卡运行商信息、设备SIM卡注册国家ISO代码、当前运行应用进程、应用包信息、传感器信息、网络信息、SD卡读写
个人信息处理方式：此功能为内部部署，不向第三方厂商进行数据传输。DXRisk SDK出于保障App安全及增强风控能力目的，会在前台静默的情况下，对IP地址、IMEI、IMSI、运营商名称、传感器列表、IP地址、WIFI IP地址、SIM卡MCC以每分钟一次的频率进行采集，对蓝牙的名称及蓝牙的MAC地址进行全局一次采集
第三方隐私政策链接：
https://www.dingxiang-inc.com/docs/detail/const-id#doc-h2-3
（27）SDK名称：芯盾SDK
第三方名称：北京芯盾时代科技有限公司
使用目的：加密短信服务
个人信息类型：手机终端唯一标示符（IMEI、IDFA、IDFV）、国际移动用户识别码 (IMSI)、MAC地址、蓝牙地址、内网IP、WIFI信息、经纬度信息、设备基础信息（型号、存储、电量、亮度）、系统基础信息（系统版本、语言、时区）、Android ID、设备型号、操作系统版本、Mac地址、IP地址、端口信息、DNS、移动运营商、数据网络制式、网络接入方式、登录渠道、APP版本号、登录时间、硬件编号、设备指纹、设备序列号
个人信息处理方式：此功能为内部部署，不向第三方厂商进行数据传输。
联系电话：400-818-0110
（28）SDK名称：安天avl sdk
第三方名称：北京安天网络安全技术有限公司
使用目的：本地运行环境病毒查杀的服务
个人信息类型：软件应用列表、Android ID、IMEI信息、安装应用信息、Serial Number、Wi-Fi信息（Wi-Fi状态、BSSID）、MAC地址、正在运行应用进程、设备品牌、设备标识符（IMEI码）、设备型号、IP地址、设备制造厂商、系统型号、设备序列号
个人信息处理方式:此功能个人信息不向第三方厂商进行数据传输。
联系电话：400-840-9234
（29）SDK名称：bouncycastle
第三方名称：bouncycastle.org
使用目的：加密解密工具
个人信息类型：IP 地址
个人信息处理方式:此功能个人信息不向第三方厂商进行数据传输
第三方隐私政策链接：
https://www.bouncycastle.org/licence.html
（30）SDK名称：腾讯统计SDK
第三方名称：腾讯科技(深圳)有限公司
使用目的：用于提供扫描身份证、银行卡
个人信息类型：相机权限
第三方隐私政策链接：
https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
（31）SDK名称：腾讯浏览服务SDK（含MMKV 数据库操作，X5浏览器内核。提升H5浏览体验）
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：提升H5浏览体验功能
个人信息类型：IMSI、bssid、MAC地址、WIFI信息、WI-FI状态和参数、附近的WI-FI、IMEI、手机样式、iccid、任务列表、设备SIM卡注册国家 ISO 代码、当前运行应用进程列表、设备已安装应用列表、位置信息、设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型）、WIFI MAC 地址、CellID、Android ID、创建外部存储文件夹、获取外部存储目录、读取外部存储目录、安装应用信息(宿主应用包名，版本号)、拨打电话 。
第三方隐私政策链接：
https://tmf.qq.com:30036/docs/09-protocol/privacy-protocol/x5-sdk-privacy.html
（32）SDK名称：UC浏览器服务SDK
第三方名称：广州市动景计算机科技有限公司
使用目的：优化用户操作体验，提升手机银行web页面访问流畅性
个人信息类型：存储读写权限、设备信息（IMEI、MAC、SIM卡、IMSI、Android ID、IDFA、OAID、MEID、IMSI、OpenUDID、GUID、ICCID及其他设备相关信息，部分设备识别符仅限于低版本应用获取）、服务日志（浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、关注分享信息、发布信息、崩溃日志、性能日志以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间）信息、麦克风权限或相机权限、相册权限
第三方隐私政策链接：
https://www.uc.cn/about/privacy_news/
（33）SDK名称：灵云语音识别SDK
第三方名称：北京捷通华声科技股份有限公司
使用目的：提供语音识别功能
个人信息类型：手机终端唯一标志信息（IMEI号）、IP、系统版本、设备厂商、手机型号信息、MAC地址
第三方隐私政策链接：
https://www.aicloud.com/Public/dev/privacy.html
（34）SDK名称：高德地图SDK(高德定位SDK）
第三方名称：高德软件有限公司
使用目的：为了向您提供支付（付款码）和控制支付功能，同时在您支付时展示对应营销活动，并进行交易风控
个人信息类型：定位权限、网络通讯权限、位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置），设备信息（IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息、外部存储目录），设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）
第三方隐私政策链接：
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
（35）SDK名称：腾讯定位 SDK
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
联系方式：https://kf.qq.com/
使用目的：当用户使用定位功能时，在移动终端设备向用户提供定位信息
个人信息类型：OAID、系统属性、操作系统及版本、系统设置、运营商基站信息（Cell id）、WIFI信息（WiFi状态、WIFI参数、附近的WIFI列表、连接的WIFI、BSSID、SSID）、传感器信息（重力传感器、陀螺仪传感器、加速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器）、蓝牙信息、应用列表、设备型号、精确位置信息（GPS信息）、SIM卡状态、位置服务获取、电话状态获取、网络运营商名称、手机制式、IDFV、蓝牙信息、设备运动数据
第三方隐私政策链接：
https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0
（36）SDK名称：语音识别 SDK
第三方名称：捷通华声科技股份有限公司
使用目的：语音搜索服务，语音识别功能
个人信息类型：语音信息、设备品牌、手机终端唯一标志信息（IMEI号）、IP、系统版本、设备厂商、手机型号信息、MAC地址、Android ID
联系电话：010-82826886
第三方隐私政策链接：
https://www.aicloud.com/Public/dev/privacy.html
上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的，由相关第三方服务商承担相应的法律责任。
如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响正常使用其他功能或服务。
4.当您使用铁西蒙银App服务时，为了维护服务的安全稳定运行，降低交易和资金风险，我行会收集您的设备型号、设备制造商、操作系统、唯一设备标识符、银行App软件版本号、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、本应用的进程列表、本应用当前运行服务、本应用当前运行程序、地理位置信息、设备名称、Android ID、BSSID、MAC、SSID、IDFA、IDFV、IMSI、IMEI、SIM卡信息、WIFI信息、运营商信息、传感器、手机号码、外部存储目录。如您不同意我行收集上述信息，可能无法完成风控验证。
5.以下情形中，您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息:
（1）摄像头，用于识别身份证、银行卡、识别二维码、人脸识别、设置头像、录像、拍照，在扫一扫、头像设置、意见反馈上传图片中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。我行将获取的人脸数据，加密后存储于系统后台数据库中，用于业务办理过程留存、辅助识别和核实客户身份。对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能，人脸识别功能，其信息由手机终端提供商进行处理，不会留存应用手机终端相关功能的信息。
（2）手机通讯录，在短信通知收款人交易过程中，用于协助您通过通讯录快速选取电话号码，无需您手动输入。拒绝授权后，向手机号转账、汇款短信通知功能仍可以使用，但需要手工输入手机号码。手机银行仅读取并记录指定电话号码，不读取客户全量通讯录，我行后台系统存储通讯录。
（3）存储权限，存储权限可用于头像更换、二三类户开户、意见反馈、设置头像、二维码保存、OCR识别功能时读取本地图片。我行获得的图片信息，加密后存储于数据库中。若您在使用上述功能时拒绝授权，您将无法正常使用上述功能，但这不影响您使用其它无需此类权限的功能或服务。
（4）地理位置，获取您所在地理位置，主要用于铁西蒙银App展现城市服务，同时也用于客户端根据地理位置进行灰度发布。系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后，相关功能可能无法使用。
（5）设备状态，在安全检测功能中，用于扫描手机设备环境是否安全。拒绝授权后，上述功能将无法使用，但这不影响您正常使用其它无需此权限的功能或服务。
（6）读取已安装应用列表，用于收集客户端运行环境，监测扫描本地手机设备是否存在仿冒银行APP应用恶意软件。拒绝授权后，App健康检查功能无法使用，系统后台不保存客户已安装应用列表信息。
（7）网络通讯，用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，手机银行所有功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口信息。
（8）麦克风，用于语音搜索用途。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的设备、存储-相册、相机（摄像头）、地理位置（位置信息）、手机通讯录、麦克风、网络通讯、的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
6.其他
我行在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我行会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。
（二）我行如何使用您的个人信息
我行为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务，或保障您的账户和资金安全，我行会在以下情形中使用您的信息:
1.我行会根据本隐私政策的约定并为实现我行的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用;
2.为了保障服务的稳定性与安全性，我行会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;
3.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;
4.邀请您参与我行服务或功能有关的客户调研;
5.我行会对我行的服务或功能使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我行的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
6.当我行展示您的信息时，我行会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求我行提供的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者此处约定的其他合理情形的，我行会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的;
7.根据您要求签订和履行合同所必需的;
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的;
9.出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10.法律法规及监管要求规定的其他情形。
二、我行如何收集和使用您的生物识别信息
（一）我行收集生物识别信息的方式
为向您提供服务并确保您的电子银行服务安全，在您使用电子银行服务过程中，我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的生物识别信息:
1.当您使用电子银行功能或服务时，在下列情形中，您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的生物识别信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用相应功能或服务，但这不影响您正常使用电子银行的其他功能或服务:
（1）当您使用电子银行注册服务，进行实名认证时我行需要您提供人脸信息，以便验证您的身份的真实性。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供该服务。
（2）为了让您更安全、便捷地使用登录服务，如您的设备支持指纹/Face ID 功能，您可选择开通指纹/Face ID 登录功能。开通之前您需在您的设备上录入您的指纹或 Face ID信息，在您使用指纹/Face ID 进行登录时，您需在您的设备上完成指纹或 Face ID 验证。我行仅接收验证结果，并不收集您的指纹/Face ID 信息。如您不想使用指纹/Face ID 登录，仍可通过其他方式进行登录。
（3）当您通过手机银行使用软UKey申请功能时，我行需要您提供人脸信息，以便验证您的身份的真实性。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供该服务。
（4）当您进行个人信息维护，维护个人身份证件有效期时，我行需要您验证人脸信息，以便验证您的身份的真实性。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供该服务。
（5）当您使用手机银行开通电子二三类账户时，我行需要您提供人脸信息，以便验证您身份的真实性，如您不提供上述信息，我行将无法向您提供该服务。
2.当您使用我行电子银行时，所操作内容涉及监管文件规定或系统监测发现操作行为存在一定风险，需确保是您本人操作时，系统会要求进行人脸识别，此时将采集您的现场照片并与有权机关 (包括但不限于中国人民银行、公安部及其授权机构) 身份证核查返回的证件照，如您此时人脸识别未通过或您拒绝进行人脸识别，对应服务将无法使用。
3.以下功能中，您可选择是否授权我行使用您的生物识别信息或权限:
摄像头，用于身份证识别、银行卡识别、扫一扫、人脸识别、拍照。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的相机 (摄像头) 的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
4、其他
如在上述情形之外收集或使用您的信息，我们会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。
(二) 我行如何使用生物识别信息
1、实现本政策中“我行收集和使用生物识别信息的目的"。
2、在向您提供我行的金融产品或服务，并为改进这些产品或服务时使用。
3、在我行向您提供金融服务期间，您授权我行持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我们将停止收集您相关的生物识别信息，但我行会在业务资料归档、审计、监管协查领域继续使用此前收集的您的相关生物识别信息。
4、为保证服务的稳定性与安全性，我行会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工。
5、根据法律法规或监管要求，将您的个人信息用于法律允许的其它用途。
(三) 生物识别信息存储时间对于收集到的指纹信息、人脸信息我行不会存储。
(四) 如何关闭或撤销同意收集生物识别信息
如果您想关闭或撤销同意收集生物识别信息，您进入我的-设置-安全中心-权限管理中关闭权限: 也可以在手机设置中关闭授权。
（五）我行不会利用您的个人信息对您展开定向推送、精准营销个性化推荐活动。
三、我行如何使用Cookie技术
为确保铁西蒙银App正常运转，我行会在您移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的实际情况管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问铁西蒙银App时更改用户设置。
四、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
(一) 共享
我行不会向其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外:
1.事先获得您的明确同意;
2.请您理解，我行可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3.对我行与之共享个人信息的公司、组织和个人，我行会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我行的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4.我行会对合作方获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照我行的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5.我行可能会向合作方(主要是推送服务或移动设备厂商)提供您的部分账户信息及交易信息，以便及时向您的移动设备发送账户资金变动及相关交易通知。
6.当您与铁西蒙银村镇银行在发生贷款或者担保信用业务时，我行可能会向依法设立的征信机构及其他相关合法机构查询、使用或提供您的信用、资产信息。铁西蒙银村镇银行依法对您的相关信息承担保密责任，并保证要求合作机构对您的相关信息承担保密责任。
7.我行目前合作的第三方公司及可能用到的您的信息,您在申请使用相关服务时我行才向第三方公司提供相关信息。具体信息如下：
（1）推送服务供应商：由浙江每日互动网络科技股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给浙江每日互动网络科技股份有限公司，用于为您提供推送技术服务。
（2）地理位置服务供应商：由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供地理位置技术服务，我们可能会将您的经纬度信息,提供给深圳市腾讯计算机系统有限公司，用于为您提供地理位置技术服务。
（3）语音识别供应商：由捷通华声科技股份有限公司提供技术服务，我们可能会在您使用语言识别功能时候将您的音频信息、Android ID提供给捷通华声科技股份有限公司，用于为您提供语音识别技术服务。
（二）转让
我行不会向其他公司、组织和个人转让您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确同意。
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求。
3.根据法律法规、监管规定和商业惯例，在合并、收购、资产转让类似交易中，如涉及到个人信息转让，我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，或要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
1.我行不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我行会获取您的同意，并告知您披露个人信息的目的、类型;涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意。
2.请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我行可能会公开披露您的个人信息。
(四)征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求规定，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关强制性要求的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者此处约定的其他合理情形的，我行可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意:
1.与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
5.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6.您自行向社会公众公开的个人信息;
7.根据您要求签订和履行合同所必需的；
8.从合法公开披露的信息中收集的用户信息。
五、我行如何存储和保护您的个人信息
(一) 存储
1.我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。当您在境外使用我行手机银行时，我行将收集运行中产生的个人信息并在中国境内存储，确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内同的保护，在上述情况下，我行会严格按照法律法规和监管规定执行，并采取有效措施保护您个人信息的安全。
2.我行仅在法律法规要求，以及为实现本政策的目的所必须的最低时限内，确定您个人信息的最长储存期限以及您日志的储存期限。当超出数据保存期限后，我行会对您的信息进行删除或匿名化处理。
(二) 保护
1.我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，我行将尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
2.如我行提供的全部或部分铁西蒙银App业务停止运营，我行相关产品或服务将通过公告形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集操作，保护您的个人信息安全。在遇到因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素各种原因造成全部或部分铁西蒙银App业务中断，我行将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3.我行会采取一切合理可行的措施，确保未收集与您所办理业务无关的个人信息。
4.请您理解，由于各种因素有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我行保证您的账号安全。
5.如发生个人信息安全事件，我行将按照法律法规的要求，及时采取措施进行化解，同时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您。同时，我行还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
六、您如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一) 访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过我行柜面、铁西蒙银App渠道访问及更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息,在您修改个人信息之前，我行会验证您的身份。
您登录铁西蒙银App后，可以在“我的”中，进行个人信息设置、安全设置、支付设置。
个人信息设置-客户可根据自身情况设置用户昵称，支持查询个人基本信息及设置头像、预留信息。
安全设置-为客户提供多种增强铁西蒙银App使用的安全服务，确保银行账户的安全。主要功能包括：修改登录密码、面容ID、指纹登录、手势登录、绑定设备管理、小额免签设置、交易认证及限额设置、证件有效期修改、登陆短信提醒设置、认证管理。
对于修改个人签约预留手机号信息，可通过我行柜面办理。
(二) 删除您的个人信息
您在我行的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括解绑银行卡、消息记录、缓存记录。
在以下情形中，您可以向我行提出删除个人信息的请求:
1.如果我行处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我行收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;
3.如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4.如果你不再使用我行的产品或服务，或您注销了账号;
5.如果我行不再为您提供产品或服务。
如我行决定响应您的删除请求，我行还将同时通知从我行获得你的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
如果我行不再为您提供产品或服务，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在每日备份更新时删除您的个人信息，法律、法规、监管机构要求保留的信息除外。
(三) 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过手机系统权限设置、铁西蒙银App的手机系统设置方式改变部分您授权我行继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销铁西蒙银App用户的方式，撤回我行继续收集您个人信息的全部授权。
请您注意，您自主注销铁西蒙银App用户的同时，将视同您撤回了对本政策的同意。当你撤回同意后，我行将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四) 注销用户
当您符合约定的注销条件时，您可以随时注销此前注册的账户，您可通过铁西蒙银App（具体路径为：我的-安全设置-手机银行注销）进行注销操作。当您通过我行手机银行APP无法正常注销时，可选择通过前往我行营业网点进行柜面操作。您注销用户的行为是不可逆行为，一旦您注销您的手机银行用户，我行将不再通过铁西蒙银App收集您的个人信息，并将删除有关您铁西蒙银App的一切信息，法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。
如您非我行铁西蒙银App用户，您可以自主选择卸载或停止使用铁西蒙银App客户端，以阻止我行获取您的个人信息。请注意，铁西蒙银App用户仅在手机设备中卸载铁西蒙银App时，我行不会注销您的用户，有关您铁西蒙银App用户的一切信息不会删除。您仍需注销您的铁西蒙银App用户方能达到以上目的。
(五) 响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正、删除或注销您的用户信息，或您需要访问、更正、删除或注销您在使用我行服务或功能时所产生的其他用户信息，或您认为我行存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定，您均可通过本政策中的联系方式与我行取得联系。为了保障安全，我行可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我行将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复并予以解决您的请求。对于您合理的请求，我行原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我行将视情况收取一定成本费用。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会将予以拒绝。
尽管有上述约定，但根据相关法律法规、监管要求规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我行将可能无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行相关的;
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及我行商业秘密的。
（六）获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息类型副本。您可以通过拨打4000896019人工客服获取您确认的所需的个人信息副本，以了解您在铁西蒙银村镇银行手机银行APP的个人信息类型情况。
（七）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我行可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以通过拨打4000896019人工客服要求我行做出解释。
七、我行如何保护未成年人信息
(一)未成年人使用我行服务，必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。我行将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
(二)如您为未成年人，请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或其他监护人同意的前提下使用我行的服务或向我行提供您的信息。对于14周岁以下的未成年人，请注意您的个人信息都属于敏感个人信息，请您在征得父母或监护人同意的前提下使用我行电子银行提供的服务，向我行或第三方提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况，我行只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或共享此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我行的服务或向我行提供信息，请您立即终止使用我行的服务并及时通知我行，以便我行采取相应的措施。
(三)如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本政策中的联系方式联系我行。
八、本政策如何更新
根据国家法律法规变化及服务运营需要，我行将对本政策及相关规则不时地进行修改，当我行隐私政策更新后，会重新征求您的授权同意。我行会通过弹窗形式通知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更（包括业务功能变更、使用目的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更情形）。在您打开铁西蒙银村镇银行手机银行App时，将被引导至隐私政策弹窗页面，您需要主动勾选再次确定同意。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务；如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。
九、开发者信息
铁西蒙银App，由铁西蒙银村镇银行委托山东省城市商业银行合作联盟有限公司研发。
十、如何联系我行
如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请联系客服4000896019或拨打我行各营业网点电话，再或者前往我行各营业网点进行咨询、反映。受理您的问题后，我行会在一到十五个工作日内及时、妥善处理。
如果您对我们的回复不满意，特别是如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：
（一）向被告所在地人民法院提起民事诉讼；
（二）向中央网信办举报（举报中心网址为：https://www.12377.cn ，举报电话为：12377）。